ปฏิบัติการหน้าสาขา

การพัฒนาบุคลิกภาพที่ดี

ขึ้น หลักสูตรการพัฒนาบุคลิกภาพจึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้พนักงานมีทักษะในการสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ และการแก้ไขปัญหา ซึ่งเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ

1 บทเรียน

0 ลงทะเบียนแล้ว

จุดประสงค์

  1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจถึงความสำคัญของบุคลิกภาพที่ดีในการทำงานบริการ
  2. เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร การฟัง และการแสดงออกทางภาษากาย
  3. เพื่อฝึกฝนทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  4. เพื่อเรียนรู้วิธีการจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากและลูกค้าที่ไม่พอใจ
  5. เพื่อสร้างความมั่นใจและทัศนคติที่ดีในการทำงานบริการ